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2024年6月22日电话联系4s店，销售明确表示q5l 40豪华有现车，明确表示有新车。到店后经过询价、选配，并交付完定金及意向金2万余元后，突然告知仅仅只有展厅那一台，说q5l 40豪华动感型就这一台。销售表示跟新车一样刚到展厅，我询问为何没有贴膜。销售说外边别的车也没有贴膜，厂家来了很多没有贴膜的。检查车辆车漆时因为当时晚上6点多，室内灯光昏暗，只看到一处大划痕后以在耽误时间贷款员就走为由，就匆忙让签合同签验收单办理贷款。销售明确说交车时划痕可以修复好，因为本人是外地城市，所以当时在信任的情况下并未过多纠缠。

2024年6月27日提车后回到家中进行车辆漆面检测时，涉及部位前杠、后杠、车门、后视镜、后备箱盖外装饰板、中控钢琴烤漆面板、车门把手等11处以上有划痕。联系销售不回话，后电话询问经理才明确告知这台车是展车，展示一个月左右。他们店所有的黑车都这样，全是划痕，处理办法就是下次他们店有活动送点小礼品啥的。

因为第一次买车无经验，经过咨询新车都有保护性贴膜，中控内饰钢琴烤漆面都有贴膜，防止车辆损坏划伤。本人按市场新车价买的这款车，结果买了一辆外观多处划痕磨痕以及内饰钢琴烤漆面无法修复，并且展示一个月之久的车。