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-2分
荣威-ei6 MAX厂家不履行退换车义务
荣威ei6 MAX
06-21
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT327865(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-21 12:24:05
投诉地区
4S店名称上汽荣威售后服务部
里程数(KM)21000
购车时间2021-06-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符

上汽荣威没有任何解释,一直纵容广州美奂维修站冯站长实施欺诈消费者行为。也没有联系我处理车辆质量问题,承诺的第三方检测也不做。不是资质不行就是各种各样理由,实际上汽荣威自己心里清楚车辆存在质量问题和生产缺陷不愿意做而已。上汽荣威不断欺诈消费者,侵犯消费者权益,还一直在用自己的谎言对外说自己没问题。

上次投诉最终结果
荣威回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

因为上汽荣威ei6MAX车辆质量问题,投诉到上海市浦东新区市场监督管理局金桥所。金桥所做出了三方视频调节,调节结果是找一家我们双方都可以的资质健全第三方汽车检测鉴定中心,检测出车辆存在质量问题,上汽荣威履行退换车义务。我这边找到以后将资质发给金桥所后金桥所与上汽荣威王经理确认后,通知我做第三方鉴定检测。车辆经过第三方检测后得出检测报告车辆存在质量问题,我把检测报告发给金桥所,金桥所和上汽荣威沟通后至今未履行退换车义务。

上汽荣威还派来一个厂家姓刘的技术人员过来路试检测车辆,检测是自己承认车辆存在异响,左侧A柱内饰板也可以明显看出缝隙比左边大很多。回去后,姓刘的技术人员出具了一份虚假检测报告说车辆异响无明显感知。现本人来平台投诉,希望平台曝光这无良车企,使用虚假检测报告欺诈消费者。现平台曝光车企,后续还会使用司法程序提起诉讼和追究出具虚假检测报告的责任。

07-15
最终结果
荣威回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
多次投诉列表
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QT321827
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2023-09-15
QT321840
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及厂家虚假宣传车机系统,4S店无法给予有效解决
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QT321920
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-09-20
QT321929
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-09-20
QT321999
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-09-25
QT322062
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-09-27
QT322197
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-10-08
QT322255
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-10-10
QT322284
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-10-12
QT322381
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-10-18
QT322629
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-11-01
QT322757
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-11-08
QT322822
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-11-10
QT322983
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2023-11-27
QT323171
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
2023-12-01
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荣威ei6 MAX官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
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QT323218
荣威ei6 MAX车辆减震和A柱出现异响及官方虚假宣传车机系统,厂家却不作为不予处理
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QT323289
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QT323359
荣威ei6 MAX减震悬挂和A柱出现异响,厂家和4S店却相互推脱不予解决
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QT327261
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QT327262
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05-19
QT327540
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06-21
QT328477
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07-19
QT328479
荣威-ei6 MAX厂家不出具真实有效的检测鉴定报告
07-19
QT329002
荣威-ei6 MAX厂家不履行第三方鉴定结果的义务
08-11
荣威数据统计:
投诉量2878
完成率为100%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果225
发表最终结果4111
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