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星途瑶光车门爆漆，要求厂家作出合理补偿
| 投诉人 | 连先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT327834(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-19 16:20:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉广众德汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2023-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
看到厂家通知有爆漆的车补偿一次保养，感觉是不合理的。买这车的爆漆率可能不一样，为什么就送一次保养呢。之前我有3个车门爆漆和店里谈补偿，到现在发现4个门都爆漆了，一直没有得到合理补偿。店里推到厂里上报，厂里说店里解决，就一直踢皮球。
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最终结果
星途回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
星途数据统计:
投诉量94宗
完成率为17%
回复率1%
满意度为14%
发表临时结果0次
发表最终结果15次
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