2分
长安汽车-Lumin售后服务差且无时间观念
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT327739(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-14 13:11:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 易鑫集团 |
| 购车时间 | 2024-03-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
首保售后态度差，不尊重消费者，无时间观念。
车主补充内容
2024-06-27 12:17
已解决，撤销投诉
06-27
最终结果
长安汽车回复:客户您好，您反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，请您保持电话畅通。如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
长安汽车数据统计:
投诉量5070宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果292次
发表最终结果7748次
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