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2分
比亚迪秦PLUS DM-i轮胎内衬塌陷变形刮轮胎，严重影响行车安全
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT327657(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-10 14:24:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州新环怡4s店 |
| 里程数(KM) | 37750 |
| 购车时间 | 2021-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
秦plus dmi轮胎内衬质量问题，塌陷、变形、刮轮胎，导致异响破裂，存在危险。影响行驶安全，随时会脱落卡底盘。
车主补充内容
2024-06-11 17:33
问题已解决
2024-06-11 18:04
比亚迪4s店给我免费更换内衬，问题处理完成
06-11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-11
最终结果
比亚迪回复: 已协商好，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
内衬更换完成，问题已处理
比亚迪数据统计:
投诉量6385宗
完成率为83%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3713次
发表最终结果7527次
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