东风日产-轩逸商家不退订金
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT327405(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-26 20:14:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞南城日产 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-04-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年4月26日，在东莞南城东风日产莞太店打算购买日产轩逸 2024款经典1.6xEcvT舒适版。我交了1000元订金，4s店只提供订金收据，没有签订正式合同。因4S店办理金融分期业务没有通过，我诉求是退还订金。
05-31
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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