你们开始是车辆无故障建议观察使用,使用一次出现问题,你们又说是车辆非质量问题。我想请你们厂家给解释,这还有我们消费者说话的权利吗。你们厂家不给出合理的解释我还是继续投诉,可能投诉二年左右。我们把车买来有问题,你们推卸责任给过合理解释吗?
投诉人 | 纪先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT327393(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-26 05:44:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏银川五宝汽车销售服务有限公司吴忠分公司 |
里程数(KM) | 4800 |
购车时间 | 2024-02-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
你们开始是车辆无故障建议观察使用,使用一次出现问题,你们又说是车辆非质量问题。我想请你们厂家给解释,这还有我们消费者说话的权利吗。你们厂家不给出合理的解释我还是继续投诉,可能投诉二年左右。我们把车买来有问题,你们推卸责任给过合理解释吗?
厂家又给出答案是外力导致的,我不知道这个外力导致是啥意思,这就是企业给出合理的解释吗。开始是车辆无故障建议观察使用,第二个是车辆非质量问题,第三个是外力导致的。我不知道这三个解释是4s店的解释,还是你们厂家的解释。