截止到2024年5月22日,吉利厂家未有任何回复,企业回复不属实。4S店不同意如实填写工单,聊天记录见附件。
吉利帝豪L Hi·P车辆出现失速现象,厂家逃避事实冷处理
投诉人 | 高先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT327348(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-23 15:39:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日照乾丰汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 22300 |
购车时间 | 2022-11-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪L Hi·P车辆出现失速现象,厂家逃避事实冷处理
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
2024年5月23日15点31分,投诉未完成,诉求未得到解决。吉利厂家始终无人与我联系。日照乾丰4S店2024年5月23日上午与我联系,仍然未同意我的诉求,现在跟我说我把车拖到店后发现没有故障。请问吉利厂家我视频是拍谁看的,我闲的没事在高速停车玩吗,我拖去4s店干嘛。车辆出现故障后两次视频都有车辆故障码,车辆失速是我的问题吗。吉利厂家,怎么得要我把证据敲死,麻烦厂家告诉我怎么办。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT327349
吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息
2024-05-23 15:39
QT327312
吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息
2024-05-22 11:26
QT327311
吉利帝豪L Hi·P车辆出现失速现象,厂家逃避事实冷处理
2024-05-22 11:19
QT327283
吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息
2024-05-20 15:07
QT327282
吉利帝豪L Hi·P车辆出现失速现象,厂家逃避事实冷处理
2024-05-20 15:04
QT327230
吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息
2024-05-17 08:54
05-28
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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