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上汽通用五菱-荣光新卡厂家和4S店互相推脱责任不解决问题
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT327330(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-22 21:47:02
投诉地区
4S店名称宁夏银川五宝汽车销售服务有限公司吴忠分公司
里程数(KM)4800
购车时间2024-02-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱-荣光新卡厂家和4S店互相推脱责任不解决问题

我还是投诉我买的五菱车,刚开始有问题你们厂家给出答案是,车辆无故障建议观察使用。使用一次出现问题,你们又说车辆非质量问题,这还是你们五菱公司的售后吗。买车时候那个热情拿出来,我们把车买回来出问题了就开始各种理由推脱责任。

上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,用户车辆非产品质量问题,无法质保,维修更换需自费。请用户谅解,如有疑义可与4S店协商沟通了。

你们厂家不给出合理的解释我还是继续投诉,可能投诉二年左右。我们把车买来有问题,你们推卸责任给过合理解释吗?

05-23
网站上传结果
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上汽通用五菱数据统计:
投诉量1692
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果369
发表最终结果3631
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