长安汽车-锐程PLUS行车记录仪乱收费用
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT327199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-15 13:33:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安汽车 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2023-04-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去年购买的长安锐程plus，使用车身自带的行车记录仪需要额外支付300元开通。今年五月份很多车友直接一分钱就能开通，我接受不了，要求退款。
车主补充内容
2024-05-15 22:49
不好意思，说错了，去年是要支付399元开通，不是300元。
06-18
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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