销售态度不好，签合约之前态度毕恭毕敬，签合约后态度180度大转弯，好像我欠他钱似的还把所有罪责往购买车主身上推。我为大众的名气慕名而来购买车反而遇到这种事，这让我以后购买车产生了害怕。
上汽大众凌渡4S店不履行承诺让客户单方面毁合约，售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT327139(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-11 18:55:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南众锐汽车 |
| 购车时间 | 2024-05-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众凌渡4S店不履行承诺让客户单方面毁合约，售后服务态度恶劣
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
对于平台反馈的消息，与实际不符，平台说协调经销商与客户沟通但是并没有。对于处理结果非常不满意，要求处理销售人员。
车主相关投诉
05-14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-03
最终结果
上汽大众回复: 我司处理人员多次拨打用户手机均无法接通，建议用户可拨打上汽大众客服热线400-820-1111，我司将尽快为您协调处理，感谢您的理解与支持！
交流反馈
车主
07-04
投诉结果未知
上汽大众数据统计:
投诉量7672宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3024次
发表最终结果12442次
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