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4月3号本人去4s店奇瑞昌平店，京风世瑞汽车销售有限公司购车。销售说当时无法提车走，让先交一订金。我转账微信备注的也是订金，合同上也是写的订金2000元。现因为得知给我的车是去年9月份的车，而且合同上还收取一个不合理的费用，交车服务费2000元。现购车体验差，不满意4s店的服务及对该辆车颜色，以及可疑为库存车等不要了。请求退还2000元订金，4s店工作人员说不予退，还说协议最下角手写了一行不退定金。但他这是一定的定，且销售当时说哪个字都差不多，并没有明确订金或定金的意义，也没有明确提车日期及车型具体细节等。投诉请求协助退订金2000元，我当时以为交的钱是订金。