上汽通用别克GL8发动机缺缸，厂家拒绝处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT326459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-05 19:26:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸市盛华 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2022-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在2万公里出现打火困难，4.5万公里出现缺缸。厂家以不在4S店保养为由，不予受理，拒绝进一步拆解。我要求更换发动机总成。
07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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