东风本田享域轮胎严重掉皮，造成行车中存在爆胎安全隐患

-2分

04-04

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投诉人	林先生
投诉品牌	本田
投诉编号	QT326447(请牢记此投诉编号)
投诉车型	享域
投诉时间	2024-04-04 22:32:32
投诉地区	湖北武汉
4S店名称	湖北宜昌伍家岗恒信东风本田4s店
里程数(KM)	28000多公里
购车时间	2020-05-01
车保状态	已过保
诉求	召回
投诉问题	车身及底盘-门窗零部件及配套-轮胎(优科豪马)

进度

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企业处理

企业回复

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完成/再投诉

20年5月份在宜昌伍家岗恒信东风本田4s店购买本田享域车，首次在4s店保养车时，挡风玻璃四周出现小气泡和原厂优科豪马轮胎出现有掉皮子现象。特向4s店维修师傅咨询什么原因引起的，师傅也只是说这款车出厂就这样呢。此零部件严重出现玻璃四周全部起气泡，原厂优科豪马轮胎质量问题引起一块块的掉皮子，与轮胎行驶正常磨损是完全两个概念。总部厂家应把此品牌轮胎召回更换。

车主补充内容

2024-04-08 16:50

车辆出厂日期为20年，轮胎生产日期19年，时间上对比（库存轮胎）。这批次原厂轮胎行驶2万多公里，轮胎一块块掉皮子非常严重，轮胎质量有问题。本田厂家收到客户反馈零部件的问题后，及时与4s店工作人员对接好。厂家为客户提供零部件，4s店免费维修更换轮胎和前挡风玻璃。