上汽大众-凌渡新车多次出现变速箱故障
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 桂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-30 10:30:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 英茂悦众 |
| 购车时间 | 2023-11-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年11月初买的新车，12月显示变速箱故障。经过4s店维修以后，2024年3月份再次出现变速箱故障。
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04-01
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7754宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3064次
发表最终结果12489次
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