投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT326212(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-25 16:13:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆名智汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 12500 |
购车时间 | 2023-04-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023年4月9日,本人在重庆名智汽车销售服务有限公司就购买名爵5达成落地价的购车协议。期间本人明确要求需要贷款购车,且需要可随时提前还款,且贷款利率尽可能低等诉求。经销售人员推荐了一款贷款6万周期36月,月供约1950,年化费率约5.7%且还款半年后可随时提前还款的车贷产品。接车时发现该车已经生产超过6个月,属于库存车。销售解释说因为是库存车所以价格才会便宜,本人对此勉强接受。
2024年2月18日,本人通过核算发现该车贷年化利率高达12%(单利),远高于同期LPR4.2%的水平,亦高于销售员说的5.7%。于是与销售员就提前还款沟通,他反馈需还款一年以上才能申请。后通过银保监会投诉电话,发现放款方平安国际融资租赁(天津)有限公司非银保监会管理的正规金融机构。 综上,本人投诉重庆名智汽车销售服务有限公司:1、以虚假费率诱导消费者做高息车贷;2、与不在银保监会监管的机构合作发放贷款;3、口头虚假承诺提前还款条件。