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(金先生)
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(陈先生)
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上汽大众途观L车窗玻璃凸起,4S店不给理赔
上汽大众
途观L
03-23
1.5万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT326164
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途观L
2023款 330TSI 自动两驱智享版
投诉时间
2024-03-23 12:16:32
投诉地区
吉林
长春
4S店名称
吉林 长春 4S店名 上汽大众长春通立德美公司
里程数(KM)
5000
购车时间
2023-05-01
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
玻璃凸起,销售和4S店相互推脱不给理赔。销售和4S店多次推脱不给理赔,从2023年5月发现问题就与销售联系了。我们的诉求就是换新玻璃,理赔现金或给予5次免费保养和给车延保。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT321932
上汽大众途观L车窗玻璃凸起,4S店却不作出赔偿
2023-09-20 22:47
没有更多了
03-25
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
04-16
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量
7368
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2735
次
发表最终结果
11982
次
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