-2分
荣威i5发动机异响抖动及多缸失火，要求厂家给更换维修
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT326130(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-21 14:51:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新元素汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2022-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机异响，发动机抖动，1到2挡加速怂车。读取故障为多缸失火、偶发性失缸，缸盖、缸体多处漏机油。右后减震有点渗油，左半轴漏油更换过。车才两年多点就各种漏油出现各种问题，要求更换发动机。
车主补充内容
2024-03-22 01:55
发动机异响，发动机抖动，1-2挡加速怂车，读取故障为多缸失火、偶发性失缸，缸盖、缸体多处漏机油。右后减震有点渗油，左半轴漏油更换过。车才两年多点就出现各种漏，就这么多问题，要求更换发动机。
车主相关投诉
04-09
最终结果
荣威回复：维修站已联系客户沟通处理方案，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
到现在，厂家依然不愿意协商处理
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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