投诉人 | 林先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT325891(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-13 01:23:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山市腾达汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 6547 |
购车时间 | 2023-01-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023年购买的宋plusdmi经常在电量充足的EV模式下低速或者停下时,发动机会自动启动介入。随着油量也在减少,电池里程并未增加。这种情况在加油后、充电后、hev模式使用不久后或者正常使用过程都会发生,每次发生持续的时间可以长达10分钟以上。这种由于功能转换缺陷,造成了车主的油耗损失(已录有多次自启动耗油视频为证)。
比亚迪由于其设计缺陷和质量问题,为减成本,不顾车主意愿,私自修改策略,依赖发动机频繁自启动烧油来满足排放目标,用车主的损失来为其缺陷行为买单。同时发动机的自启动无意义运行,加快了官方规定发动机保养速度,又给车主造成损失。
比亚迪方面接到问题反馈,只是苍白无力,毫无说服力的解释,毫无解决问题的诚意和实质效果。之后就采取冷处理方式,想淡化自身问题,枉顾车主利益。一直到现在,发动机会自动启动偷油都还一直存在,没有得到任何方式的解决。