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上汽通用承诺更换，但一直拖着没配件等等等，直到4月份活动取消也没有给更换，且车辆自在4S店排队更换，至今白等了8个月。现在态度蛮横，不予更换，且厂家对承诺也拒不履行。别克汽车最近几年的销量可以看出，厂家以及售后对待客户的态度和面对问题的处理以及自己该承担责任的推脱，不无关系。以后是不敢买别克了，售后无门啊。