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东风本田-英仕派发动机出现异响
东风本田
英仕派
03-06
1.4万
0
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投诉人
崔
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT325751
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英仕派
2022款 260TURBO 典雅版
投诉时间
2024-03-06 23:30:42
投诉地区
辽宁
辽阳
4S店名称
辽阳日晟本田4s店
里程数(KM)
35000
购车时间
2022-02-16
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车发动机出现明显异响,找到4s店,4s店说申请更换发动机总成。经过一个多月的等待,告诉我拆开维修。新车拆发动机,我不接受。要求更换发动机总成,给东风本田客服热线打电话一个星期未回复。
04-15
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量
2519
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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