北京奔驰C级天窗模块发出异响，4S店推脱以正常为由不予处理
| 投诉人 | 商先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT325658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-04 17:24:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行奔驰花乡 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2023-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
天窗模块控制单元一启动车辆一直发出滋滋的声音，根本不停，通电之后一直有。去4s店说厂家不受理，属于正常范围。一年的车有这个问题告诉我正常，我也查过资料及小红书上有这个问题的都直接索赔换部件，而我这个就一直推脱。
2024-03-20 13:52
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1279宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为75%
发表临时结果360次
发表最终结果1230次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!