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比亚迪宋EV车辆无故EV功能受限,售后无法给予有效维修
比亚迪宋Pro EV
03-03
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT325609(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-03 21:27:17
投诉地区
4S店名称鑫敏恒
里程数(KM)36000
购车时间2021-02-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这车无故EV功能受限,送修不下几十次,4S店没有代步车都是我自己走过去的。自2023年9月开始修,开始能开几天,到今年2月是1天1修。我无法忍受,只能换车。我损失了一个车的交强险980,损失车延保4400。车开了2年多开始坏,根本没有找到问题的关键点。2月底我实在受不了就换了唐,但是宋一直没有说清楚到底怎么处理。我的损失怎么办,投诉到郭*那里,他就拿我寻开心,最后我报警处理的。现在要求赔偿2万元现金,赔偿新车延保。

03-04
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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