问题：1:车辆功能缺失，宣传与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机，有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网），倒车轨迹、且宣传该车配备12v点烟器。2：本人实际购买到的车辆配为安卓车机，无苹果carplay、百度carlife 功能、智慧车联功能（mos系统车联网）。3：并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器，而是将原有的12v点烟器位置改成了两个usb插口，给手机充电极慢。
上汽大众-朗逸车机减配成副厂安卓机
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325250(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-21 17:29:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江中通汽车 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2021-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-02-23 09:04
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-03-22 16:02
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8214宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3510次
发表最终结果12932次
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