汽车仪表台出油发粘,反光导致影响行车视线安全。厂家也有召回政策,但4S却说09年4月前生产可以换,09年8月生产就不给换。同一个问题,希望厂家不要区别对待。老化掉渣的仪表台,确实影响驾驶安全。
-2分
一追到底
一汽丰田锐志仪表台开裂出油且反光,严重影响驾驶安全
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投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT325238(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-21 09:32:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山骏安丰田 |
里程数(KM) | 73000 |
购车时间 | 2009-08-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田锐志仪表台开裂出油且反光,严重影响驾驶安全
上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
汽车仪表台出油发粘,09年4月前生产的丰田锐志可以直接申请索赔更换,但我这台09年8月生产的车却说不行。同一款车型,厂家和经销商搞区别对待,并且也有09年4月后生产的车友也成功申请更换了。希望厂家能给一个满意的方案,我并没有收到厂家和经销商的实质回复。
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02-23
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有任何联系,投诉无门
涉及【一汽丰田-锐志 仪表板皮面有裂纹】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2655宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3871次
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