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自购车到目前已是第三个冬天，只要天一冷油耗便不会低于20，最高40.9后就不会再上升，这应是系统设置的上限。升级程序，加隔热罩，加燃油宝等方案均试过，4S为避免影响，曾协调给保养劵对油耗进行补偿。他们承诺更换颗粒捕捉器再试试，要求撤回投诉，但尚未执行4S倒闭。多次联系厂家，客户只是重复说我们会尽快给反馈相关部门，但始终未得到具体解决。

按照正常快出保了都，也不知道保期内还能不能得到解决。各网站投诉后，厂家回复都是据了解，已得到解决。啥时解决的，我咋就不知道呢，问题一直存在。厂家客服只是说尽快反馈会催促4S解决，新4S答复自己跑高速或去他们那里免费通开。超保后若通不开了，自费更换，再找厂家又循环到4S店。