-1分
坦克300发动机异响和活塞碎裂，4S店却不予质保维修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 坦克 |
| 投诉编号 | QT325056(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-04 08:37:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长银丽景汽车销售有限 |
| 里程数(KM) | 680000 |
| 购车时间 | 2021-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
发动机异响和活塞碎裂，车六万多公里，免费保养还没做完。4s店说是去过沙漠的车，不质保。坦克的终身质保，只是说说而已嘛，这明显就是发动机的质量问题。
02-04
最终结果
长城坦克回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
-1分，不满意
对厂家处理的结果不满意。
交流反馈
车主
02-04
4s店反馈。厂家索赔发动机。但需要车主。承担工时费。
坦克数据统计:
投诉量38宗
完成率为76%
回复率71%
满意度为32%
发表临时结果0次
发表最终结果27次
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