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一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油,4S店以过保为由不予维修
一汽丰田卡罗拉
02-01
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT324991(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-01 09:49:48
投诉地区
4S店名称福州盛元丰田
里程数(KM)42000
购车时间2018-02-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油,4S店以过保为由不予维修

发动机高压油泵渗油,网上查询是通病。这属于发动机缺陷,已经去4S检查过说过保,没有召回或解决方案。这属于发动机高压油泵质量问题,望厂家给予免费维修。

上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

厂家回复就是和4s沟通,已经沟通过4s说厂家没有表态。这明明是通病质量问题,为什么不给解决,请给消费者一个明确的答复。

02-01
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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