一汽丰田RAV4荣放新车所有故障灯亮和车门打不开,4S店却不予解决
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT324887(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-28 11:53:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳兴业丰田 |
里程数(KM) | 2010 |
购车时间 | 2023-12-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆所有故障灯亮,行驶中方向灯都用不了,早上起来车门都开不了。4s店人员说天气冷就出现这样问题,叫刷一下故障码。新车就这样解决问题的吗,拿天气冷做借口,到现在不给解决方案。
01-29
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2655宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3871次
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