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一汽丰田RAV4荣放新车所有故障灯亮和车门打不开，4S店却不予解决
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT324887(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-28 11:53:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳兴业丰田 |
| 里程数(KM) | 2010 |
| 购车时间 | 2023-12-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆所有故障灯亮，行驶中方向灯都用不了，早上起来车门都开不了。4s店人员说天气冷就出现这样问题，叫刷一下故障码。新车就这样解决问题的吗，拿天气冷做借口，到现在不给解决方案。
01-29
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2542宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15次
发表最终结果3758次
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