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上汽通用别克英朗发动机严重抖动且异响,4S店却不给解决
上汽通用别克英朗
01-26
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投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT324803(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-26 00:06:57
投诉地区
4S店名称朝阳川达汽车服务有限公司
里程数(KM)30500
购车时间2021-02-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

别克英朗1.3T发动机严重抖动及异响,4s店不给解决。抖动越来越严重,现在开车加油门方向盘都振手,去4s店索赔机脚架还不成功就是不给换。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用发动机有严重抖动现象】的集体
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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