投诉人 | 胡女士 |
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投诉品牌 | 哪吒汽车 |
投诉编号 | QT324454(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-16 14:43:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州圆润汽车有限公司 |
里程数(KM) | 742 |
购车时间 | 2024-01-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023.12.28提车,因临牌不方便充电,因此这个时间段是以油车出行为主。2024.1.5油车转手,只开电车。2024.1.9电车充满电,1.10发现掉电严重。2024.1.11反馈给4s店,2024.1.12开去店里,维修老师说不明原因,他们也需反馈到总部,遂将车开回。2024.1.13-1.14被通知开去店里检查维修,2024.1.15被通知提车。我买的是哪吒X500lite,每天来回通勤大概30-40公里。夜里会掉15公里左右里程,白天也掉但未拍照,24小时候大概会掉30左右。500续航的车,一般来说不会开到完全没电再去充电,换算下来,只能开到200-250公里,相当于打了4折-5折。4S店维修后不能保证后续不会再发生相同的状况,只能承诺掉电返修。电车才提半个月就因为掉电严重返修,消费者无法接受。
对于电车来说,续航大打折扣就已是致命,然而还有其他几个小问题:1、2024.1.12用钥匙锁车后,副驾玻璃无法正常复位;2、2024.1.15车子维修提回后,副驾玻璃在锁车后仍旧无法正常复位。另,中控屏倒车影像反应滞后,倒车结束后,车子已经向前行驶10秒以上,画面还停留在倒车界面。停车后再启动踩油门,会有咔咔的声音,好似卡住了。对方工作人员也说是正常的,我表示疑惑。