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上汽通用雪佛兰-沃兰多防冻液倒灌缸体
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT324095(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-07 08:34:35
投诉地区
4S店名称合辉雪佛兰4S店
里程数(KM)99082
购车时间2023-11-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

12月28日行驶过程中冷却液异常减少,导致发动机水温高报警,无故障灯。车辆无法启动,拖车至4S店。隔日4S告知冷却液倒流入缸体,与机油混合。问故障原因,说不拆检无法确定。要求提供至今所有维保资料,包括当时的合同、发票等等近十项,否则不予保修。

03-01
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈相关站点落实处理。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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