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问题：1、高德地图导航版本固态化，陈旧版本无法升级，对车上人员生命安全造成巨大隐患。在当今交通发达的年代，导航出行成为人们必备工具之一，强烈要求更新高德地图版本。还车主对车机系统软件的自由装卸权限，该问题已反馈多次均未能得到处理，每次回复均是无法处理。版本固态化是为了减少车机运行内存，该问题与反应的第二项问题冲突。为了长安车主的人身安全，请讲固态化的车机系统释放权限，自由装卸应用软件。2、车机娱乐性软件固化，无法选择性卸载。这与长安方回复占用运行内存的答复相违背，强烈要求车机系统应该像手机一样可以自由装卸软件，让车机实现它真正的用处，而不是强制安全一些娱乐性软件，为行车安全创造隐患。强烈要求释放装卸权限，还车主的应用自由。

以上问题均反映过多次均未能得到处理，每次都是4S店客服回复无法处理，需要厂家处理该问题。现在一直是4S店负责人来搪塞，未能解决根本问题。