北汽新能源EU电池充不进电，4S店却拖延不予维修
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT323841(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-30 00:16:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉中汉邦汽车贸易有限责任公司 |
| 购车时间 | 2019-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我这个车自2019年购买以后年年都在修车，全程都在4s店，这个都是有记录的。2022年冬季出现动力电池故障充不了电，放在4s店放了3个月一直没给修车。2023年同样的问题又出现，放在4s店一直没有进展，说是厂家在审批流程。一个流程审批半个月还再审批，究竟是怎么样的流程要等半个月。
车主补充内容
2024-01-01 13:48
4S店已联系给出问题的解决方案，现在申请撤贴。若后期如果问题没有得到解决，我将继续投诉。
2024-01-01 13:51
申请撤贴。
01-01
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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