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一汽丰田卡罗拉中控台出现开裂和反光的现象，厂家却不予处理
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT323767(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-27 15:55:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九江东部丰田 |
| 购车时间 | 2009-03-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
影响驾驶安全，厂家不拿消费者诉求当回事，投诉也不处理。让我和经销商保持联系，联系什么，怎么联系，什么处理结果。这么大的车企，就不能学学广汽吗都是丰田，差距怎么这么大。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-卡罗拉、皇冠仪表台出现老化开裂和起油反光的现象】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2528宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3746次
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