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吉利ICON厂家不升级车机系统和导航版本老旧，严重影响用车体验
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT323766(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-27 15:33:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙雨花区吉利合嘉4S店 |
| 购车时间 | 2021-09-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年9月份买车到2023年底也没有更新过系统版本和导航软件，自带应用商店没有软件，买车承诺的系统升级服务已经终止。
2023-12-28 15:34
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5752宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8543次
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