东风日产奇骏e-POWER发动机噪音大和仪表出现故障码,要求厂家予以召回处理
投诉人 | 归先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT323529(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-17 21:27:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 汇京 |
里程数(KM) | 700 |
购车时间 | 2023-11-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
此车在新疆冬季不适合用,发动机不停机,噪音太大,影响驾驶人员。车辆油耗13个起步,仪表盘上出现各种故障码。4S店居然称故障码是正常的,我无语了,建议厂家召回或者退车。
2023-12-22 16:26
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,多次致电均未联系成功。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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