| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT323459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-14 10:29:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州一城汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 21480 |
| 购车时间 | 2021-06-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
本人2021年5月底在广州一城汽车销售服务有限公司，购买一辆荣威ei6MAX插电式混动新能源车。购买后行驶两千多公里减震悬挂开始异响维修，由于广州一城汽车销售服务有限公司维修检测水平不行，我来到广州美奂4s店检测维修。后又有多次内饰车门异响，在广州一城汽车销售服务有限公司维修。后来广州一城汽车销售服务有限公司闭店，2022年12减震异响和A柱异响又开始维修。经过广州市花都区恒泰4s店多次维修和更换配件后，异响一直存在至今未修好。后期发现车机系统也是虚假宣传的，宣传是维纳斯智能系统，实车车机系统是斑马智行系统。
我多次投诉车企均无人联系处理问题，荣威厂家是没有售后吗，希望平台多出视频大力曝光车企。我再次投诉，本人会投诉到底，直到有结果为止。
由于车辆A柱异响，减震底盘悬挂异响，2022年12月来到广州市花都区风神****恒泰荣威4S店售后维修我的荣威ei6MAX插电式混动新能源车。在恒泰荣威4s店售后维修直今年5月，A柱异响共计7 次，A柱内饰板更换一对，减震底盘悬挂异响维修共计6次，减震更换一对。
上汽荣威不履行三包义务，不处理投诉，不管理监督授权经销商，放纵授权经销商故意不上传维修记录。他们互相推脱不处理汽车质量问题，建议大家远离荣威品牌，谁买谁后悔，修又修不好的品牌。
