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发表投诉
一汽丰田卡罗拉双擎颗粒捕捉器堵塞,导致发动机噪音大和油耗高
一汽丰田
卡罗拉双擎
2023-12-14
1.4万
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返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉车系排气过滤器堵塞】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT323456
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉双擎
2023款 1.8L 智能电混双擎 精英版
投诉时间
2023-12-14 07:30:18
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
永丰4S店
里程数(KM)
3500
购车时间
2023-08-11
车保状态
首保
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-排气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车开了不到3000公里的时候出现排气管颗粒捕捉器堵塞,然后导致发动机噪音大和加油门车没劲,油耗升高。车辆一直到现在都报故障码,要求厂家召回或退换车。
返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉车系排气过滤器堵塞】
2023-12-14 12:23
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【
一汽丰田-卡罗拉车系排气过滤器堵塞
】的集体
进入集体投诉(47宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
卡罗拉双擎、
卡罗拉锐放、
卡罗拉锐放双擎
说明:
车辆提示排气过滤器堵塞,导致油耗增加和动力不足。售后让多跑高速,但没有效果。
一汽丰田数据统计:
投诉量
2528
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3745
次
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