第三次投诉,第一次投诉已说明详细情况。第一次拒绝处理不给质保,第二次投诉虚假回复,没人联系就答复说已经联系了,日产就这服务吗。
第一次投诉已说明详细情况。三年的车,整车五年双保质保期内,雨刮臂出现明显白色线条及白色聚集性斑点。已在4S店反馈过情况,4S店也已帮忙上报给厂家。4S店现场发现同款车都会出现一样的问题,只是时间长短和发白的程度不一样而已,难道这还不属于质量问题吗。4S店反馈厂家后,厂家答复给4S店,4S店答复给我的是不予质保没有原因。反正就是不通过,那就是不属于质量问题才不通过质保呗。那都是一样的车,都出现一样的问题,这叫不属于质保吗。还是说是车主操作不当导致出现的问题嘛,如果是车主问题,那就是所有车主都不会开车咯,所以才这么多人出现同一个现象了。不管怎样,总要给个明示答复吧,一句厂家答复不通过,没办法质保然后就没了。厂家的答复这算是怎样的意思呢,我表示疑问。