从去年12月开始车辆减震异响和A柱异响，在广州恒泰4s店维修至今未解决问题，异响依然存在。车辆宣传的车机系统是纳爱斯智能系统，实际系统是斑马智行系统，欺骗消费者。我在平台投诉至今只有与4s店通过一次电话，之后没有任何人联系解决问题。厂家没有解决任何问题，每次投诉都是在敷衍欺骗平台。
车主补充内容
2023-11-21 18:14
购车后两个月也就是2021年8月车辆减震异响维修，过后2022年12月又开始减震A柱异响。在广州花都区恒泰4s店多次维修，大约维修14次。后来厂家又让我去过一次海珠区的美奂4s店检测过一次，也没有结论只是确认一下异响存在。该车视频有一次无法启动，车辆车机系统和汽车之家宣传的不一致。汽车之家上宣传的是纳爱斯智能系统，该车所带的系统是斑马智行系统。厂家回复说纳爱斯智能系统和斑马是一个系统，我不认可，名称都不一样怎么会是一个系统，这是典型的虚假宣传车机。我多次投诉厂家，厂家和4s店拒不解决问题。投诉车辆质量问题，厂家售后客服态度恶劣，4s店还说没有更换配件不算维修，厂家售后客服说没换配件算维修。厂家和4s店说法不一致，互相推脱，说证据均有截图和录音，包括与4s店的聊天记录。
