北汽新能源EU空调暖风频繁出故障，且维修费用高
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT322784(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-09 13:52:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福元瑞达 |
| 购车时间 | 2018-12-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买EU5五年了，暖风几年来频繁出现故障。质保期内两次免费更换后，现在维修一次五千左右。我沟通过很多车主，都有这样的问题。
2023-11-09 15:38
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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