一追到底
坦克500 Hi4-T主驾门与其他车门颜色严重不符,4S店却推脱不予解决
投诉人 | 万先生 |
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投诉品牌 | 坦克 |
投诉编号 | QT322779(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-09 11:36:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 廊坊市易有为汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 400 |
购车时间 | 2023-10-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
23年10月27日在河北廊坊易有为坦克4S店,全款提坦克500hi4-t一台,颜色为珍珠白。提车第三天发现主驾驶车门与车身其他三门车门颜色严重不符,而且车门出现大面积珍珠白点。厂家技术人员和4S店人员检测后,给出说法说原厂就是这样的。我现在要求换车,4S店不予解决。请广大朋友买长城车型时,一定要慎重考虑,就这样的质量也能叫出厂合格吗。
2023-11-30 11:49
最终结果
坦克回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
坦克数据统计:
投诉量38宗
完成率为76%
回复率71%
满意度为32%
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