-2分
上汽大众途观L变速箱拖档共振及车身出现异响，厂家以正常为由不予解决
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322745(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-07 18:31:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城永达众诚 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2022-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆行驶中4567挡拖挡共振，大众厂方现在也承认有共振有异响，且在1300转到1500转车子就像抽搐一样。大众就是死鸭子嘴硬，就说其它车辆也是这样，就说正常。你设计有问题就要解决，要求大众厂方解决拖挡共振及拖挡共振引起的异响问题。
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车主相关投诉
2023-11-08 09:54
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
无人联系给与处理解决方法
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7746宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3056次
发表最终结果12470次
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