广汽传祺GS8主驾座椅电动腰托损坏和座椅塌陷，厂家却不予更换维修
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT322709(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-06 10:09:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁省鞍山市米兰广祺有限公司 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2022-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
今年9月份主驾电动腰托损坏，联系4S店，更换两次后，问题没有解决。主驾座椅反复拆卸，造成主驾座椅损伤。座椅塌陷问题从买车三个月就一直存在，4S店与厂家沟通需要更换主驾座椅总成，但厂家不同意更换。车主诉求是，要求厂家给更换座椅总成。
车主相关投诉
2023-11-15 15:46
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666，我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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