上汽大众朗逸中控出厂配置遭厂家减配，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-03 17:31:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奎屯润众 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2022-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在不知情的情况下，签了个协议，说是原厂主机，什么有点不同。结果换了屏幕卡的要死，还少了很多原厂主机的功能。现在反过来说消费者签什么协议了，还找他们意思是讹他们，态度极其差劲。
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投诉ID
投诉标题
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临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-12-05 16:42
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7781宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3089次
发表最终结果12511次
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