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比亚迪汉DM悬架过硬和新款车降价增配及保养费涨价,要求厂家给予合理解决
比亚迪汉 DM-i
2023-11-03
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT322665(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-03 10:17:34
投诉地区
4S店名称深圳泽然浩商贸有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2022-09-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪汉悬架过硬,行驶中颠簸,保养费上涨的投诉详情:1、一年不到同样型号的车降了几万,而且配置远远不如现款。新增铝合金悬挂、FSD悬架、盲区监测等,就连最基本苹果手机使用NFC功能,都要重新加1600块才能升级,而厂商没有任何补偿。作为一代迪粉的老车主感到恶心至极,心寒至极。2、汽车悬架过硬,颠簸感很强,毕竟少了铝合金悬挂、FSD、悬架。3、购车说明纯电模式能行驶121公里,结果实际最大不过90公里,与宣传差距甚大。4、除此之外,2023年6月1号发现汉Dmi车型的保养价格在没有事先告知车主的情况下暴涨了50%,因为该车型如果要享受比亚迪官方质保必须按照其要求终身在4S店进行保养。所以该涨价行为长期看无异于变相大幅增加了用车成本,强烈要求比亚迪给出合理的处理方案。

2023-11-03 14:46
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
涉及【比亚迪-厂家擅自上调售后保养费用】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家偷偷上涨保养费用,上涨幅度超50%,变相提高三电终身质保门槛
比亚迪数据统计:
投诉量6601
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3916
发表最终结果7642
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