车载导航跟实际目标播报不一致,车载导航显示是银川服务区,但实际是南城服务区。车载导航显示唐朝大桥,实际是路标是康舒大桥,售后也解决不了。还有车子油漆,投诉厂家一直也不给处理。要求厂家出一个书面证明,尤其是车漆自然脱落是什么原因导致的,厂家直接不给回复。提车还不到一个月就发现油漆有脱落的现象,售后说本身就这样,包括在4s店售的车也有这种现象是油漆脱落。
东风风行风行游艇车载导航路况播报显示与实际路标不一致和车漆脱落,厂家售后却不予解决
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT322336(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-16 10:32:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 抚州吉海4S店 |
里程数(KM) | 1893公里 |
购车时间 | 2023-07-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风风行风行游艇车载导航路况播报显示与实际路标不一致和车漆脱落,售后无法给予解决
上次投诉最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
车载导航跟实际目标播报不一致,车载导航显示是银川服务区,但实际是南城服务区。车载导航显示唐朝大桥,实际是路标是康舒大桥,售后也解决不了。还有车子油漆,投诉厂家一直也不给处理。要求厂家出一个书面证明,尤其是车漆自然脱落是什么原因导致的,厂家直接不给回复。提车还不到一个月就发现油漆有脱落的现象,售后说本身就这样,包括在4s店售的车也有这种现象是油漆脱落。
东风风行售后投诉了这么久,一直得不到处理。开车到售后,售后也不处理投诉,厂家也不给回复。厂家还是只是为了把车子卖了就都不管质量,销售服务差劲。
车主补充内容
2023-10-17 10:20
厂家客服说那地图是腾讯的,他们不管了。
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最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
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