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深蓝汽车SL03 增程版厂家虚假宣传车辆座椅通风功能,严重欺骗消费者
深蓝汽车SL03 增程版
2023-09-29
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投诉人
女士
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT322084(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-29 10:23:33
投诉地区
4S店名称贺兰捷联汽车销售服务有限公司
里程数(KM)10000
购车时间2023-01-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发布前邓**网上造势,说有座椅通风,微博下面还回复有靠背通风,结果车来了没有的。1月提车,没有,网上也没有*号说明,而且当时app座椅通风功能的视频都有靠背通风演示。后面被投诉改网页加删视频,其他地方投诉,硬气的不行,说以官方发布为准。邓**不算官方,而且不承认小动作,意思是网上也一直有*号,让他们提供网页记录,不提供。硬气回复,你说虚假说自己找证据,你们改了删了,我一个消费者还要时时关注网页截图嘛。这真是够了,大厂就这么任性。

2023-10-07 09:29
最终结果
深蓝汽车回复:尊敬的用户,您好!关于您反馈车辆问题已处理,如您还有其他疑问,欢迎拨打官方服务热线或通过一键管家发起咨询,我们将竭诚为您服务,祝您用车愉快!
涉及【长安深蓝-SL03厂家虚假宣传硬件配置,汽车故障频发,恶意降价】的集体
涉及品牌:
深蓝汽车
说明:
1、涉嫌虚假宣传:官方宣传中SL03 车机的“8155+12G+128G配置体验与实际不符;官方宣传中705KM版SL03标配宁德时代电池与实际不符。2、车辆故障问题:冬季部分车辆仪表屏幕、中控屏幕无显示,应该全程实时显示的信息全部消失;座椅明显鼓包及座椅缝线脱落;自动刹车辅助存在严重缺陷。3、降价:车才上市半年时间就官宣降价4.2万(2.2万现金+2万权益包)。
深蓝汽车数据统计:
投诉量140
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137
发表最终结果136
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