从去年12月开始车辆减震异响和A柱异响,在广州恒泰4s店维修至今未解决问题,异响依然存在。车辆宣传的车机系统是纳爱斯智能系统,实际系统是斑马智行系统,欺骗消费者。车辆问题没解决,车机系统虚假宣传没人问,厂家没有解决问题的态度。请求平台给予曝光,平台帮忙督促厂家解决处理问题。
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT321999(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-25 09:43:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州一城汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 21480 |
购车时间 | 2021-06-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从去年12月开始车辆减震异响和A柱异响,在广州恒泰4s店维修至今未解决问题,异响依然存在。车辆宣传的车机系统是纳爱斯智能系统,实际系统是斑马智行系统,欺骗消费者。车辆问题没解决,车机系统虚假宣传没人问,厂家没有解决问题的态度。请求平台给予曝光,平台帮忙督促厂家解决处理问题。
车企没有解决问题和没有联系本人,一直处于置之不理的状态。车机系统虚假宣传,不履行三包义务,还侵犯消费者知情权。400售后客服服务态度差,希望平台给予监督曝光车企。